my.KUKA: 디지털 고객 포털 

로봇 데이터 확인, 대체 부품 주문, 라이선스 관리 등 수많은 셀프 서비스 기능이 my.KUKA에서 사용자 친화적인 인터페이스로 통합되었습니다. 이를 통해 언제, 어디서든 로봇 애플리케이션에 대한 정보를 얻고 지원을 받을 수 있습니다.

어디에서든 최상의 셀프 서비스를 경험할 수 있는 온라인 서비스 플랫폼

  • 설계자, 프로젝트 리더, 디자인 엔지니어

    KUKA Xpert, 제품 카탈로그(예정)의 제품 정보 및 KUKA Connect, KUKA Compose를 통해 최적으로 지원 

  • 유지보수 기사 및 프로그래머

    셀 관련 서비스 작업 및 시운전 시, KUKA Xpert 지식 데이터베이스 및 신속한 My Support 접속을 통해 고객 지원

  • 구매자 및 서비스 직원

    KUKA Marketplace에서 제품과 대체 부품을 쉽고 편리하게 확인하고 주문

온라인 샵, 그 이상의 가치. 제품 정보부터 구매, 기술적 지원에 이르기까지 다양한 서비스 제공

my.KUKA에서 KUKA 대체 부품과 디지털 제품, 완전 로봇 시스템에 대한 다양한 제품 정보를 확인할 수 있습니다. 쉽고 빠르게 요청하고 부가 서비스를 통한 더 높은 가치를 경험해 보십시오.

*국가별 상이하게 제공되는 기능


제품 데이터 온라인 확인

디지털 제품 카탈로그를 통해 로봇 포트폴리오와 해당하는 대체 부품, 디지털 제품을 한눈에 볼 수 있습니다.

클라우드 기반 소프트웨어 이용

KUKA Xpert Basic과 KUKA Compose를 무료로 사용할 수 있습니다. KUKA Connect에 로그인하여 모든 KUKA 소프트웨어 라이선스를 관리합니다.

제품 온라인 판매*

KUKA Marketplace에서 제품을 온라인으로 쉽고 간편하게 주문할 수 있습니다. 예를 들어 순정 KUKA 대체 부품, 소프트웨어 패키지를 주문할 수 있고, 추후 Ecosystem 관련장치 제품도 제공됩니다.

제품 가용성 확인

온라인으로 KUKA Ready Pack 및 중고 로봇의 재고 상태와 배송 시간을 확인할 수 있으며, 몇 번의 클릭만으로 특정 제품을 조회합니다.

제품 등록 및 관리

온라인으로 소유한 KUKA 제품을 쉽고 빠르게 등록합니다. 추가 서비스를 이용 가능하며, 모든 제품 문서를 볼 수 있습니다.

지원 관리(Support Management)

개별 고객의 요청 사항을 온라인으로 작성하고, 모든 회사별 고객 요청의 처리 상태를 확인합니다. 언제든 최신 사항을 확인하고 적합한 솔루션을 준비할 수 있습니다.

셀프 서비스 지식 데이터베이스

디지털 지식 집합소인 KUKA Xpert에서 KUKA 제품에 대한 설명서, 문서와 같은 포괄적인 기술 정보를 언제, 어디서든 확인할 수 있습니다.

my.KUKA 기능 및 서비스: KUKA 제품과 솔루션에 대한 모든 디지털 혜택에 빠르게 접근


KUKA Cloud Software: 중앙에서 모든 클라우드 기반 KUKA 제품에 로그인할 수 있어 인더스트리 4.0에 최적입니다.


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