Teknisk telefonsupport och rådgivning – alltid vid din sida

Våra KUKA-experter är tillgängliga dygnet runt via vår telefonsupport. Kontakta oss om du vill diskutera service management, serviceprodukter och kundanpassade lösningar.

Teknisk dygnet runt-support

Behöver du snabb hjälp? Ring oss! Vår dygnet runt-support ger systematisk felsökning med direkt stöd via telefon. Våra specialister tar sig an ditt ärende kompetent och målinriktat – oavsett tid på dygnet.

Ring oss:

KUKA Nordic: + 46 31 726 62 20


After 6 p.m.:

KUKA Deutschland GmbH, Augsburg: +49 821 797-1926

KUKA Remote Service

Med KUKA Remote Service hjälper vi dig att analysera och åtgärda fel samt underhålla anläggningen via internet. Vi garanterar högsta säkerhet och krypterar all information i enlighet med den senaste tekniken.

 

Dina fördelar:

  • Undvik att förlora tid och information
  • Säkra din anläggningsproduktivitet

  • Minskade underhållskostnader

  • Funktionskontroll av KUKA Remote Service Client

  • Personlig kontakt

  • Vägen till sammankopplad produktion: Industrie 4.0

Teknisk rådgivning

Våra service- och rådgivningstjänster

Oavsett när du behöver hjälp – KUKAs experter står till ditt förfogande dygnet runt via vår tekniska telefonsupport. För att säkra tillgängligheten i din produktion har vi specialiserat oss på snabb och strukturerad feldiagnos.

Vi erbjuder även kompetenta, lösningsorienterade konsulttjänster. Med hjälp av vårt kunnande inom automatisering ger vi dig individuell rådgivning om KUKA-produkter såsom robotar, system, celler och anläggningar. Du kan dessutom dra nytta av lämpliga tjänstepaket och särskilda serviceavtalserbjudanden.

Kundanpassade serviceavtal

För att säkerställa maximal tillgänglighet för dina robotar, system, celler och anläggningar erbjuder vi tjänstepaket skräddarsydda efter dina behov:

 

Servicenivå för telefonsupport, reservdelar och service på plats

  • Individuellt beredskapsnummer med företräde hos dygnet runt-supporten

  • Standardreservdelar skickas inom ett dygn från det att en behovsanmälan gjorts

  • Garanterar att KUKAs servicespecialister kan börja arbeta inom en viss tid efter behovsanmälan (enligt avtal)

 

Underhållshantering för dina robotar, maskiner och anläggningar

  • Årliga förebyggande åtgärder (individuellt enligt avtalet)

  • Tidig identifiering av svaga punkter

  • Tillgängligheten hos dina robotar, maskiner och anläggningar höjs varaktigt

 

Servicehantering med skräddarsydda avtal

  • Skräddarsydda kombinationsavtal (servicenivå och underhållshantering)

Vi bistår dig vid valet av komponenter och programvarupaket med vår omfattande kunnande inom automatisering. Utnyttja våra rådgivningstjänster för:

  • Offline-simulation i 3D

  • Programmering av robotar, celler och anläggningar

  • Cykeltids- och processoptimering

  • Programvaruutveckling

  • Cellstyrning med produktfamiljen KUKA.PLC

  • Intuitiv manövrering och individuell visualisering

  • Sensorik

Mer information om våra service och rådgivningserbjudanden hittar du här.

Cookie-inställningar OK och upptäck KUKA

Denna webbplats använder cookies (mer om detta) för att kunna ge dig bästa möjliga service även online. Om du fortsätter använda vår webbplats lagrar vi endast tekniskt nödvändiga cookies. Genom att klicka på ”OK och upptäck KUKA” samtycker du dessutom till användningen av marknadsföringscookies. Klicka på ”Cookie-inställningar” för att välja vilka cookies vi använder.

Cookie-inställningar