U gebruikt een oudere browser-versie van Internet Explorer.
Actualiseer uw browser voor een optimale weergave
Serviceconcepten op maat om de productiviteit te verhogen en een eersteklas service te garanderen.
Een regelmatig preventief onderhoud legt de basis voor de grote beschikbaarheid van uw installatie. Bovendien herkent u vroeg optimalisatiepotentieel. Aangevuld met het passende service-level kan de reactietijd bij storingen tot een minimum worden verkort – en dat 24/7 en 365 dagen per jaar.
Bovendien kan de garantie in de eerste 24 maanden na levering worden uitgebreid tot 5 jaar.
Als KUKA-klant met Service24-contract verzekert u zich van service-levels op het hoogste niveau: onze gegarandeerde bereikbaarheid en reactietijd minimaliseert ongeplande stilstandtijden, reduceert opslagkosten en maakt transparante escalatiescenario's mogelijk.
Als KUKA-klant met MaintenancePro-contract kunt u vertrouwen op de knowhow van de KUKA-robotspecialisten bij jaarlijkse preventieve maatregelen. Het effectieve onderhoudsmanagement herkent zwakke punten tijdig en verbetert zo aantoonbaar* de beschikbaarheid van de installatie. Met MaintenancePro reduceert u de kosten voor productiestilstand, vertragingen in de levering en gevolgschade. U verhoogt uw productiviteit, terwijl tegelijkertijd de inspectietijden en de opleidingskosten worden gereduceerd.
Kies van bij het begin voor complete veiligheid voor uw robotcomponenten van het hoogste niveau. Als KUKA-klant met Combi24Pro-contract maak u gebruik van alle diensten van de contracten MaintenancePro en Service24 in één pakket.
Met de contractoptie Extended Warranty kan de garantie van de KUKA-robot in de eerste 24 maanden na levering worden uitgebreid tot 5 jaar. Door continue beschikbaarstelling van gegevens en geplande onderhoudsbeurten garandeert KUKA dat het robotsysteem in een onberispelijke toestand verkeert.
| Services | Parts24 | Service24 | Combi24Pro | MaintenancePro |
|---|---|---|---|---|
| Ontvangst van een exclusief 24 uur per dag bereikbaar nummer met voorrang bij de hotlinesupport | ✔ | ✔ | ✔ | |
| De service-specialisten gaan gegarandeerd max. 2 u. na melding aan het werk, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar | ✔ | ✔ | ||
| Standaard-reserveonderdelen zijn gegarandeerd max. 2h na melding beschikbaar, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Onderhoud van robots/installaties | ✔ | ✔ |
Als KUKA-klant met Service24-contract verzekert u zich van service-levels op het hoogste niveau: onze gegarandeerde bereikbaarheid en reactietijd minimaliseert ongeplande stilstandtijden, reduceert opslagkosten en maakt transparante escalatiescenario's mogelijk.
Als KUKA-klant met MaintenancePro-contract kunt u vertrouwen op de knowhow van de KUKA-robotspecialisten bij jaarlijkse preventieve maatregelen. Het effectieve onderhoudsmanagement herkent zwakke punten tijdig en verbetert zo aantoonbaar* de beschikbaarheid van de installatie. Met MaintenancePro reduceert u de kosten voor productiestilstand, vertragingen in de levering en gevolgschade. U verhoogt uw productiviteit, terwijl tegelijkertijd de inspectietijden en de opleidingskosten worden gereduceerd.
Kies van bij het begin voor complete veiligheid voor uw robotcomponenten van het hoogste niveau. Als KUKA-klant met Combi24Pro-contract maak u gebruik van alle diensten van de contracten MaintenancePro en Service24 in één pakket.
Met de contractoptie Extended Warranty kan de garantie van de KUKA-robot in de eerste 24 maanden na levering worden uitgebreid tot 5 jaar. Door continue beschikbaarstelling van gegevens en geplande onderhoudsbeurten garandeert KUKA dat het robotsysteem in een onberispelijke toestand verkeert.
