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Maßgeschneiderte Servicekonzepte zur Steigerung der Produktivität und zur Sicherstellung eines erstklassigen Service.
Eine regelmäßige präventive Wartung legt den Grundstein für eine hohe Verfügbarkeiten Ihrer Anlage. Zudem erkennen Sie früh Optimierungspotentiale. Ergänzt durch den passenden Service Level kann die Reaktionszeit im Fall des Falles auf ein Minimum verkürzt werden – und das 24/7 und 365 Tage im Jahr.
Darüber hinaus besteht in den ersten 24 Monaten nach Auslieferung die Möglichkeit, die Gewährleistung auf 5 Jahre zu verlängern.
Als KUKA Kunde mit Service24-Vertrag sichern Sie sich Service-Level auf höchstem Niveau: unseregarantierte Erreichbarkeit und Reaktionszeit minimiert ungeplante Stillstandzeiten, reduziert Lagerkosten und ermöglicht transparente Eskalationsszenarien.
Als KUKA Kunde mit MaintenancePro-Vertrag sichern Sie sich das Know-how der KUKA Roboter-Experten bei jährlichen Präventivmaßnahmen. Das effektive Wartungsmanagement erkennt Schwachstellen frühzeitig und verbessert so nachweislich* die Anlagenverfügbarkeit. Mit MaintenancePro vermindern Sie Produktions-Ausfallkosten, Lieferverzug und Folgeschäden. Sie erhöhen Ihre Produktivität – bei gleichzeitiger Reduzierung der Inspektionszeiten und fortlaufenden Schulungskosten.
Setzen Sie von Anfang an auf Rundumsicherheit für Ihre Roboter-Komponenten auf höchstem Niveau. Als KUKA Kunde mit Combi24Pro-Vertrag nutzen Sie alle Leistungen der Verträge MaintenancePro und Service24 in einem Paket.
Mit der Vertragsoption Extended Warranty besteht die Möglichkeit, die Gewährleistung des KUKA Roboters in den ersten 24 Monaten nach Auslieferung auf 5 Jahre zu erweitern. Durch kontinuierliche Datenbereitstellung und geplante Wartungen stellt KUKA sicher, dass das Robotersystem in einem einwandfreien Zustand ist.
| Services | Parts24 | Service24 | Combi24Pro | MaintenancePro |
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| Erhalt der exklusiven 24h-Bereitschaftsnummer mit Vorrangschaltung im Hotline-Support | ✔ | ✔ | ✔ | |
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Garantierter Einsatzbeginn der Service-Spezialisten max. 2h nach Bedarfsmeldung 24h/ 365 Tage |
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Garantierte Bereitstellung von Standard-Ersatzteilen max. 2h nach Bedarfsmeldung 24h/ 365 Tage |
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| Wartung von Robotern/ Anlagen | ✔ | ✔ |
