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KUKA Service und Wartungspakete

Service- und Wartungsverträge für KUKA Roboter

Maßgeschneiderte Servicekonzepte zur Steigerung der Produktivität und zur Sicherstellung eines erstklassigen Service.


Wartung für jede Instandhaltungsphilosophie

Eine regelmäßige präventive Wartung legt den Grundstein für eine hohe Verfügbarkeiten Ihrer Anlage. Zudem erkennen Sie früh Optimierungspotentiale. Ergänzt durch den passenden Service Level kann die Reaktionszeit im Fall des Falles auf ein Minimum verkürzt werden – und das 24/7 und 365 Tage im Jahr.

Für Neuanlagen besteht darüber hinaus die Möglichkeit eine Garantieverlängerung auf 5 Jahre zu beschließen – somit sind jegliche Überraschungen ausgeschlossen.

Übersicht über alle Vertragsmodelle für Service und Wartung

Services Parts24 Service24 Combi24Pro MaintenancePro WarrantyPro
Qualifizierter technischer Hotline-Support durch KUKA Roboterspezialisten mit exklusiver Vorrangschaltung 24/7/365 + +
Garantierter Einsatzbeginn der Service-Spezialisten max. 2 Stunden nach Bedarfsmeldung 24/7/365     +
Garantierte Bereitstellung von Standard-Ersatzteilen max. 2 Stunden nach Bedarfsmeldung 24/7/365   +
KUKA Xpert-Lizenz (webbasierte Wissensdatenbank) + + + +
Analyse und Fehlerbearbeitung anhand eingesandter Programmabzüge und Dateien  
Service-Einsatz vor Ort    
Jährliche präventive Wartung    
Garantieverlängerung auf 5 Jahre        
Dokumentation und Wartzungszertifizierung    
Reisekosten und Spesen für den jährlichen Wartungseinsatz (werktags)     + +
= Leistung im Vertragspreis enthalten
= Vertragsleistung mit Abrechnung nach Aufwand und gemäß vereinbarter Pauschalen
+ = Leistung als optionaler Baustein zum Vertrag erhältlich

Vorausschauende Wartung und effiziente Fehleranalyse 

mit KUKA iiQoT Cloud-Software minimieren Sie ungeplante Stillstände und erhöhen die Betriebszeit Ihrer Roboter