Praktikum im Produktmanagement
Marktanalyse des Serviceportfolios im Bereich Customer Service der KUKA Industries GmbH & Co. KG
30. März 2023
Das Serviceportfolio der KUKA Industries bietet viele verschiedene Serviceleistungen in diversen Bereichen. Um einen neutralen Eindruck und Feedback der Kunden zu erhalten, soll eine Marktbefragung des aktuellen Serviceportfolios durchgeführt werden. Dies soll im Rahmen eines Praktikums mit einer Dauer von 4-6 Monaten umgesetzt werden.
Ziel ist es eine Marktumfrage durchzuführen, diese auszuwerten und entsprechende Handlungsempfehlungen sowie Maßnahmen abzuleiten, um neue Serviceprodukte zu schaffen oder bereits bestehende zu optimieren.
Short Facts
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Obernburg, Deutschland -
KUKA -
Produktmanagement -
Praktikum
Tätigkeitsbeschreibung
- Unterstützung bei der Vorbereitung einer qualitativen Marktumfrage (z.B. Erstellen von Leitfäden für die Interviews)
- Durchführung der Customer Service Marktumfrage (z.B. Protokollieren von Interviews)
- Auswertung und Aufbereitung der erhobenen Ergebnisse
- Ableitung von Maßnahmen und Handlungsempfehlungen auf Grundlage der Umfrageergebnisse
- Eigenständige Planung, Organisation und Koordination der Aufgabenstellung
Bewerberprofil
- Student (m/w/d) der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen, Mechatronik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- erste Kenntnisse in der Durchführung von Marktanalysen
- gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel und Powerpoint
- analytisches Denkvermögen, gute Kommunikationsfähigkeit